DIGITALNA TRANSFORMACIJA

E-services 4 Me

2020 - 2022

Završen

Projekat “E-services 4 me”, realizovan u okviru ICEDA programa, osmišljen je kao odgovor na potrebu za unapređenjem digitalne transformacije i povećanjem korišćenja elektronskih usluga među građanima, sa posebnim fokusom na mlade i mlade preduzetnike. U kontekstu nedovoljne informisanosti i ograničene upotrebe dostupnih e-servisa, projekat je imao za cilj jačanje kapaciteta civilnog sektora i institucija za razvoj i promociju digitalnih rješenja.

Misija projekta bila je unapređenje dostupnosti i razumijevanja e-usluga kroz kombinaciju edukativnih aktivnosti, direktne podrške građanima i razvoja inovativnih modela komunikacije sa ciljnim grupama. Vizija projekta usmjerena je na kreiranje efikasnog i pristupačnog digitalnog ekosistema u kojem građani aktivno koriste e-usluge i doprinose njihovom daljem razvoju.

Projekat je realizovan u partnerstvu sa NVO Gnijezdo, odnosno NEST Coworking-om i Glavnim gradom Podgorica, uz aktivno uključivanje organizacija civilnog društva i relevantnih institucija. Ovakav pristup omogućio je direktnu saradnju između civilnog sektora i javne uprave u cilju unapređenja kvaliteta i dostupnosti e-usluga.

Centralna komponenta projekta bila je uspostavljanje e-centra “E-services 4 me” u Podgorici, kao prostora za promociju, edukaciju i podršku građanima u korišćenju elektronskih usluga. E-centar je funkcionisao kao mjesto direktne komunikacije sa korisnicima, gdje su građani mogli dobiti informacije, savjete i podršku u korišćenju dostupnih digitalnih servisa.

Ključne aktivnosti projekta obuhvatile su organizaciju trodnevne obuke o digitalizaciji i e-uslugama, realizaciju više događaja i panel diskusija u okviru e-centra, sprovođenje istraživanja o dostupnosti informacija za pokretanje biznisa, kao i kontinuiranu online kampanju usmjerenu na promociju digitalne agende. Dodatno, kroz projekat je razvijena inicijativa za unapređenje postojećih e-servisa kroz predlog uvođenja sekcije “E-preduzetništvo” na sajtu Glavnog grada.

Tokom realizacije projekta e-centar je posjetilo 147 građana, dok su kroz različite aktivnosti i digitalne kanale obuhvaćeni znatno širi segmenti populacije. Projekat je doprinio povećanju svijesti o značaju digitalizacije, unapređenju znanja o korišćenju e-usluga i jačanju saradnje između civilnog sektora i institucija. Uprkos izazovima uzrokovanim pandemijom COVID-19 i dinamičnim institucionalnim okruženjem, projekat je uspješno realizovan kroz prilagođavanje aktivnosti i kombinaciju online i offline pristupa.

NVO Centar za omladinsku edukaciju, kao implementator projekta, dodatno je ojačala svoje kapacitete u oblasti digitalizacije, razvoja inovativnih servisa i saradnje sa javnim institucijama, potvrđujući svoju ulogu u unapređenju digitalne transformacije u Crnoj Gori.


Partner/donator

CRNA GORA

Metamorphosis MKD

MAIL

DRUŠTVENE MREŽE

Vebsajt

Pogledaj ostale projekte

Document